店舗の集客や顧客体験を高めたいと考える中で、OMOマーケティングという言葉を耳にする機会が増えています。しかし、O2Oやオムニチャネルとの違いや、店舗での具体的な進め方が分からず悩む方も多いのではないでしょうか。本記事では、店舗でOMOマーケティングが注目される理由から、メリットや導入手順、成功させるポイントまでを分かりやすく整理し、リアルとデジタルを横断した顧客体験づくりを支援します。

リアルイベントを開催しても、その場限りの盛り上がりで終わってしまうと悩む担当者は少なくありません。SNS拡散とUGC連携を意識した設計がなければ、参加者の熱量や投稿を成果へつなげることは難しくなります。本記事では、UGCが生まれる体験づくりから当日の導線、ハッシュタグ設計、効果測定と二次活用まで、リアルイベントのSNS拡散とUGC連携を成功させる具体的な方法をわかりやすく解説します。

WEBコンテンツの重要性は理解しているものの、企画のアイデア出しや全体設計、社内調整まで手が回らないと感じている担当者は多いはずです。この記事では、WEBコンテンツ企画代行の基本から、依頼できる業務範囲、会社の選び方、成功させる進め方までを整理します。最後に、デジタルとリアルをかけ合わせたクロスマーケティングに強い株式会社K2の特徴も紹介し、自社に合う活用イメージを持てるようになることをめざします。 1. WEBコンテンツ企画代行とは何かを整理する 1.1 WEBコンテンツ企画代行の定義とコンテンツ制作代行との違い WEBコンテンツ企画代行は、サイトやSNS、オウンドメディアなどで発信する情報について、「誰に」「何を」「どのように」届けるかを設計し、そのコンテンツのテーマ・構成・フォーマットを企画するサービスです。コンテンツを作る前段階の戦略と設計を専門的に担うことが特徴と言えます。 一方でコンテンツ制作代行は、決まったテーマや構成案に基づいて、記事執筆、デザイン制作、動画編集などアウトプットを具現化する工程が中心です。制作代行でも簡

デジタルアプローチは、「オンラインでできることをとりあえずやる」施策の総称ではありません。生活者の情報行動が大きく変化したいま、メリットとデメリットの両面を理解し、自社のマーケティング全体の中でどのように位置づけるかが重要になります。本記事では、代表的な手法と効果を整理しながら、リスクやリアル施策との組み合わせ方、導入前に確認したいポイントまでを一気通貫で解説します。 1. デジタルアプローチの基本とマーケティング全体での位置づけ 1.1 デジタルアプローチとは何かを整理し意味を明確化する デジタルアプローチとは、インターネットやデジタルデバイスを通じて生活者に働きかけるマーケティング活動全体を指します。 WebサイトやSNS、検索エンジンなど複数チャネルを活用 認知から購入・ファン化まで一貫して設計 広告だけでなく体験全体の設計が対象 「デジタルアプローチは“広告施策”ではなく“顧客体験の設計全体”です。」 そのため、コンテンツ設計やデータ連携、営業・サポート部門との連携まで含めた総合的な取り組みとして考える必要があります。 1.2